在中企改革峰会谈 “AI时代，管理者的变与不变”

导读

2月22日，第八届中国企业改革发展峰会在北京成功举办。我受邀出席并作了主题为《AI时代 管理者的变与不变》的演讲。我认为，DeepSeek的出现打破了AI霸权，中国迅速地进入了一个AI普及的时代。AI的出现带来很多的变化，比如管理者要从「经验驱动」转向「AI智能驱动」等，但不变的是人类有真心，而AI没有。特别与您分享，希望对您有所启发。

尊敬的各位领导、各位来宾，下午好！我想今天在座的都是领导者和管理者，AI来了，在这个时代，我们应该怎么把握它的变与不变？所以今天我分享的主题就是《AI时代 管理者的变与不变》。

大家知道在过年前，1月27日在美国各大APP市场，DeepSeek成为了下载排名第一的应用，当天晚上给英伟达等一些美国上市公司的股票予以了很大的震动，英伟达股价下降了18%，市值蒸发6000亿美元。这些数据和事实表明，DeepSeek的发布对全球科技市场和产业格局产生了深远的影响。马克·安德里森——硅谷著名的风险投资家说“DeepSeek的发布是中国经济的‘斯普特尼克时刻’”。

金蝶这么多年做软件，最近这几年我们也一直研究AI。但是受大模型的限制，AI应用的门槛和成本比较高，企业不敢用。所以DeepSeek的出现打破了AI的霸权，中国迅速地进入了一个AI普及的时代。

我在想，AI影响这么大，对每一个管理者都会产生影响，为了让大家不要担心并充满信心。今天我跟大家分享这个主题《AI时代 管理者的变与不变》。

变化一，管理者要从「经验驱动」转向「AI智能驱动」。

AI不只是工具，而是新质生产力，是管理决策的新引擎。过去是人治思维，未来是AI管理思维；过去是记录系统，未来是智能体的预测分析；过去是主观判断，未来是AI推理辅助决策。在我们每一个企业里头，能够用AI替代的或者能够用AI辅助决策的，你要尽量地使用AI。这是第一个变化。

变化三，管理者的核心任务不再是「指挥员工」，而是「让 AI+人协作，最大化员工创造力」。

AI让知识工作者更高效，管理者要重新定义人才管理。管理学100年来的理论证明，过去我们人是依附于产线，现在和未来我们人更多依附于自己。过去我们是依靠传统的知识，要自己去搜索、去找，现在AI替代了，未来就是人要创造新的知识。过去强调人才梯度，未来强调顶尖人才密度。过去是单兵作战，未来是智能体和人协同作战。

变化四，AI不只是提升效率，而是要创造全新的商业模式，管理者要学习AI如何去创造新的竞争力。

AI让企业管理者需要“AI原生商业模式”的思维。过去是数字化转型，未来是智能化转型。过去是传统经济或者平台经济，未来是智能体经济。比如在工厂里头的物理机器人，在我们很多企业里的数字化平台，都会演变成为一个智能体生产力平台。过去是传统模式，未来是AI的订阅模式，在我们软件行业是SaaS模式。

当然，AI会带给我们很多的变化，AI会取代标准化、重复性高、数据驱动的任务，比方说机械化劳动、数据分析类工作、代码编写、驾驶类工作等等，但是因为AI的出现，我们管理者会释放更多的时间去创造新的知识。

我想还会有很多很多的变化，但是不变的是什么？不变的是人类有真心，而AI没有。人类有直觉与创造力、复杂决策与领导力、情感与信任、道德与伦理等等，这些都是真心的体现，而AI永远不可能有。即便是有，那也是数据计算出来的，是假的。比方说遭遇生死存亡的关键时刻，人类拥有直觉和领导力，而AI只是根据算法和数据计算与决策。

又比如AI问“你最近好吗？”它不是真正地处在你的处境以及你的经历和心理的感受，而是根据数据选出来最可能让你感到满意的和能够理解的一个句子。当然这些不变的东西就是我们的真心，就是我们能够把内心无尽的宝藏发挥出来。

我作为一个管理者，在这里还有几点建议：

第一点，拥抱AI，放下AI。我们既要尽可能地使用AI，但是你也要给自己安静的时间，放下AI，应无所住而生其心。

第二个建议，王阳明在龙场悟道后教导弟子“立志、勤学、改过、责善”。我们要立志，立志成为一个善用AI，成就他人的人；勤学，我们不仅要学习AI知识，学各种各样的知识，我们更要勤奋学习圣贤之学，做一个高维的人，一个高维的人才能提出好问题；改过，有过就改，无过加勉；责善，责团队之不善，责自己不善，如此这样，你的这颗真心就会更加纯粹、更加坚定，你就能以不变应万变。

最后一个建议，我们管理者要有“三力”——心力、体力、脑力。AI可以帮助我们提升脑力，运动可以帮助我们提升体力，但是我们最重要的是在AI时代要提升心力，做到德智体全面发展。

最后，让我们以真心为定海神针，以AI为万变利器，共商共建一个美好的AI+管理新世界！

金蝶国际软件集团有限公司（简称“金蝶国际”或“金蝶”）始创于1993 年，是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268.HK），总部位于中国深圳，是全球知名的企业管理云SaaS公司。以“致良知、走正道、行王道”为核心价值观，以“全心全意为企业服务，与天下用户共同成长”为使命，致力成为“最值得托付的企业服务平台”。

（本文摘自：https://vip.kingdee.com/article/681883066112700416?productLineId=0&lang=zh-CN&islogin=true&global=1）