日期:2025-02-25
导读
2月22日,第八届中国企业改革发展峰会在北京成功举办。我受邀出席并作了主题为《AI时代 管理者的变与不变》的演讲。我认为,DeepSeek的出现打破了AI霸权,中国迅速地进入了一个AI普及的时代。AI的出现带来很多的变化,比如管理者要从「经验驱动」转向「AI智能驱动」等,但不变的是人类有真心,而AI没有。特别与您分享,希望对您有所启发。
尊敬的各位领导、各位来宾,下午好!我想今天在座的都是领导者和管理者,AI来了,在这个时代,我们应该怎么把握它的变与不变?所以今天我分享的主题就是《AI时代 管理者的变与不变》。
大家知道在过年前,1月27日在美国各大APP市场,DeepSeek成为了下载排名第一的应用,当天晚上给英伟达等一些美国上市公司的股票予以了很大的震动,英伟达股价下降了18%,市值蒸发6000亿美元。这些数据和事实表明,DeepSeek的发布对全球科技市场和产业格局产生了深远的影响。马克·安德里森——硅谷著名的风险投资家说“DeepSeek的发布是中国经济的‘斯普特尼克时刻’”。
金蝶这么多年做软件,最近这几年我们也一直研究AI。但是受大模型的限制,AI应用的门槛和成本比较高,企业不敢用。所以DeepSeek的出现打破了AI的霸权,中国迅速地进入了一个AI普及的时代。
我在想,AI影响这么大,对每一个管理者都会产生影响,为了让大家不要担心并充满信心。今天我跟大家分享这个主题《AI时代 管理者的变与不变》。
变化一,管理者要从「经验驱动」转向「AI智能驱动」。
AI不只是工具,而是新质生产力,是管理决策的新引擎。过去是人治思维,未来是AI管理思维;过去是记录系统,未来是智能体的预测分析;过去是主观判断,未来是AI推理辅助决策。在我们每一个企业里头,能够用AI替代的或者能够用AI辅助决策的,你要尽量地使用AI。这是第一个变化。
变化二,金字塔式的管理模式已经过时,管理者要从「指挥者」变成「协调者」,甚至愿景领导者。
AI让组织结构更加扁平,管理者要学会去中心化领导、愿景领导。过去是金字塔式,未来我们要消除中间层。很多传统企业过去是刚性组织,未来应该是DAO,就是去中心化的敏捷组织。过去管理者是指挥者,未来是协调者,甚至是愿景领导者。
变化三,管理者的核心任务不再是「指挥员工」,而是「让 AI+人协作,最大化员工创造力」。
AI让知识工作者更高效,管理者要重新定义人才管理。管理学100年来的理论证明,过去我们人是依附于产线,现在和未来我们人更多依附于自己。过去我们是依靠传统的知识,要自己去搜索、去找,现在AI替代了,未来就是人要创造新的知识。过去强调人才梯度,未来强调顶尖人才密度。过去是单兵作战,未来是智能体和人协同作战。
变化四,AI不只是提升效率,而是要创造全新的商业模式,管理者要学习AI如何去创造新的竞争力。
AI让企业管理者需要“AI原生商业模式”的思维。过去是数字化转型,未来是智能化转型。过去是传统经济或者平台经济,未来是智能体经济。比如在工厂里头的物理机器人,在我们很多企业里的数字化平台,都会演变成为一个智能体生产力平台。过去是传统模式,未来是AI的订阅模式,在我们软件行业是SaaS模式。
变化五,AI带来的不仅仅是效率提升,还有潜在风险,管理者要建立AI的伦理和安全机制。
我觉得我们中国企业改革与发展研究会正在关注的ESG,可以把AI的伦理也加进来,这样就会更好。
当然,AI会带给我们很多的变化,AI会取代标准化、重复性高、数据驱动的任务,比方说机械化劳动、数据分析类工作、代码编写、驾驶类工作等等,但是因为AI的出现,我们管理者会释放更多的时间去创造新的知识。
我想还会有很多很多的变化,但是不变的是什么?不变的是人类有真心,而AI没有。人类有直觉与创造力、复杂决策与领导力、情感与信任、道德与伦理等等,这些都是真心的体现,而AI永远不可能有。即便是有,那也是数据计算出来的,是假的。比方说遭遇生死存亡的关键时刻,人类拥有直觉和领导力,而AI只是根据算法和数据计算与决策。
又比如AI问“你最近好吗?”它不是真正地处在你的处境以及你的经历和心理的感受,而是根据数据选出来最可能让你感到满意的和能够理解的一个句子。当然这些不变的东西就是我们的真心,就是我们能够把内心无尽的宝藏发挥出来。
我作为一个管理者,在这里还有几点建议:
第一点,拥抱AI,放下AI。我们既要尽可能地使用AI,但是你也要给自己安静的时间,放下AI,应无所住而生其心。
第二个建议,王阳明在龙场悟道后教导弟子“立志、勤学、改过、责善”。我们要立志,立志成为一个善用AI,成就他人的人;勤学,我们不仅要学习AI知识,学各种各样的知识,我们更要勤奋学习圣贤之学,做一个高维的人,一个高维的人才能提出好问题;改过,有过就改,无过加勉;责善,责团队之不善,责自己不善,如此这样,你的这颗真心就会更加纯粹、更加坚定,你就能以不变应万变。
最后一个建议,我们管理者要有“三力”——心力、体力、脑力。AI可以帮助我们提升脑力,运动可以帮助我们提升体力,但是我们最重要的是在AI时代要提升心力,做到德智体全面发展。
最后,让我们以真心为定海神针,以AI为万变利器,共商共建一个美好的AI+管理新世界!
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